গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
হ্যাঁ। আপনার অ্যাপ বা ওয়েব অ্যাকাউন্টের 'ডেটা অ্যাক্সেস' বিভাগে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে একটি এনক্রিপ্ট করা ফাইলে আপনার সমস্ত তথ্য পাঠাব, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমপ্লে রেকর্ড।
না। আমরা কখনও আপনার bKash, Nagad, Rocket পিন, পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি উত্তোলন লেনদেনের জন্য আপনি সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে লগ ইন করবেন এবং নিজেই অনুমোদন করবেন। আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং নিশ্চিতকরণ স্ট্যাটাস রেকর্ড করে।
আপনি যখন db76 থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা তৎক্ষণাৎ আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করি। আইনি রেকর্ড রাখার জন্য ডেটা ছয় মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হয়। তবে আপনি যেকোনো সময় আগাম স্থায়ী মোছার অনুরোধ করতে পারেন।
db76 বাংলাদেশ এবং সমর্থিত অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে এবং আপনার সুরক্ষার জন্য প্রক্রিয়া করি। যেকোনো নিয়ন্ত্রক অনুরোধ সম্পর্কে আমরা আপনাকে জানাই যদি আইন আমাদের অনুমতি দেয়।
আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম নতুন লগইন, নতুন ডিভাইস এবং অস্বাভাবিক পেমেন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত করে। যদি আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি, আমরা আপনার ফোনে এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে যাচাইকরণের জন্য। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করব।
আপনার গেমপ্লে রেকর্ড, বাজির ইতিহাস এবং লেনদেনের সম্পূর্ণ লগ আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট থেকে নির্দিষ্ট তারিখের ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, গেমপ্লে ডেটা তিন বছর সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে দেওয়া হয়।
আমরা শুধুমাত্র আপনার আইপি অ্যাড্রেস থেকে সাধারণ অঞ্চল (শহর বা অঞ্চল স্তর) শনাক্ত করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য। আমরা আপনার সঠিক জিপিএস অবস্থান চাই না এবং এটি সংরক্ষণ করি না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ সেটিংসে অবস্থান অনুমতি অক্ষম করতে পারেন।
